Politica de Retur
Politica de Retur
Produsele pot fi returnate intr-un interval de maxim 14 zile de la data intrarii in posesie numai daca :
-au fost deteriorate in timpul transportului ;
-produsul nu este cel comandat de dvs ;
Pentru returnarea produselor se va trimite un email la adresa elyflormarketshop@yahoo.com cu datele persoanei care a plasat comanda , numarul de telefon , indicativul produsului returnat si datele bancare ( nume beneficiar , banca si IBAN )
Produsul returnat trebuie sa contina ambalajele originale si sa nu prezinte semne vizibile de folosinta .
Rambursarea fondurilor se va face in 10 zile de la primirea returului , rambursarea se va face pe card .
Se ramburseaza doar valoarea produsului , fara taxele de transport .
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.